POLITICA DE LIVRARE – AutoSix
AUTOSIX S.R.L.
Ultima actualizare: 6 iunie 2025

Această politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul www.autosix.ro și este gestionată de AUTOSIX S.R.L., cu sediul în Str. Poet Alexandru Andritoiu 33, Bl. PB26, Et. 2, Ap. 8, ORADEA, jud. BIHOR, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J05/1088/2024, CUI 49940280.

1. Metode de livrare

Livrarea produselor se realizează exclusiv prin curier rapid.

Există posibilitatea ridicării produselor de la sediu.

2. Termene de livrare

  • Termenul mediu de livrare este de 1 – 5 zile lucrătoare, din momentul confirmării comenzii.

  • În cazuri excepționale (produse aflate la furnizor extern), livrarea poate dura până la 14 zile lucrătoare.

  • Comenzile plasate în zilele nelucrătoare (sâmbătă, duminică, sărbători legale) vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

3. Costuri de livrare

  • 29 RON pentru comenzi cu valoare sub 500 RON (în orice localitate din România);

  • GRATUIT pentru comenzi ce depășesc 500 RON.

Taxele de livrare includ TVA , * dar atenție sunt influențate de numărul de colete sau kilometri suplimentari , iar kilometrii suplimentari sunt suportați de cumpărător!

4. Livrarea la easybox 

  • Livrarea în rețeaua de lockere easybox este disponibilă doar pentru produsele care se încadrează în limitele de dimensiuni și greutate (max. 20 kg și dimensiuni: 445 x 390 x 470 mm);

  • Costul livrării la easybox este de 25 RON;

  • Dacă unul sau mai multe produse din comandă depășesc aceste limite, livrarea se va efectua prin curier clasic, fără o notificare suplimentară prealabilă.

5. Expedierea comenzilor mixte

Dacă o comandă conține produse cu disponibilitate diferită, aceasta va fi expediată într-un singur colet, după ce toate produsele sunt disponibile.
Livrarea parțială este posibilă doar la solicitarea expresă a clientului.

6. Urmărirea comenzii

După expediere, clientul va primi un email și/sau SMS cu datele de urmărire ale coletului (tracking number) de la curier.

Pentru informații despre stadiul livrării, ne puteți contacta la:

7. Recepționarea coletului

La livrare, clientul este rugat să verifice:

  • integritatea coletului;

  • dacă produsele corespund comenzii;

  • existența facturii fiscale în colet.

În cazul în care există deteriorări vizibile ale coletului sau produse lipsă, recomandăm refuzul recepției coletului și semnalarea imediată a situației la adresa de email menționată mai sus.

8. Întârzieri

AutoSix nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri apărute după predarea comenzii către firma de curierat. Cu toate acestea, vom asista clienții în relația cu transportatorul pentru soluționarea eventualelor probleme.

9. Returnarea coletelor nelivrate

În cazul în care coletul se întoarce la expeditor (ex. adresa incorectă, refuz primire, clientul nu răspunde), comanda va fi anulată automat, iar clientul va fi notificat prin email sau telefon.

Reexpedierea coletului se face doar la solicitarea clientului și presupune achitarea unei noi taxe de transport.

Pentru mai multe informații despre comenzi, livrare și retur, vă rugăm consultați pagina Termeni și Condiții.